FAQ
Wir versenden weltweit. Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang der Bestellung bearbeitet und versandt. Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung bearbeitet, sobald der Kaufbetrag auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie die Lieferung Ihrer Bestellung verfolgen können. Wir versenden per Expressversand.
Selbstverständlich! Wir verwenden SSL-Sicherheit, um sicherzustellen, dass alle Ihre persönlichen Daten und Debit-/Kreditkartendaten verschlüsselt werden. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten und speichern diese auch nicht. Ihre Zahlungsdaten werden in einer sicheren Umgebung verarbeitet.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Über den Link „Bestellung anzeigen” in der Bestellbestätigungs-E-Mail können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie die Lieferung Ihrer Bestellung verfolgen können (bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben). Sie können auch jederzeit unsere Website besuchen und auf unsere Seite „Bestellstatus/Bestellung verfolgen“ klicken, um die Echtzeit-Aktualisierung Ihrer Sendung zu finden. Wenn Sie die Sendungsverfolgungsnummer nicht erhalten haben oder nach 5 Werktagen keine Aktualisierungen auf unserer Seite „Bestellstatus“ finden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und wir werden alles tun, um der Sache nachzugehen.
Ja! Wir versenden weltweit, damit jeder Kunde sein Einkaufserlebnis bei uns genießen kann.
Selbstverständlich! Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, können Sie es gegen eine Teilrückerstattung zurückgeben oder gegen einen anderen Artikel umtauschen. Auf unserer Seite zu Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie alle weiteren Informationen. Wenn Sie weitere Fragen haben, die in unseren FAQs nicht beantwortet wurden, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Selbstverständlich! Wir verwenden SSL-Sicherheit, um sicherzustellen, dass alle Ihre persönlichen Daten verschlüsselt werden. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht und verwenden sie nur einmalig beim Kauf Ihres Produkts. Anschließend werden Ihre Kreditkartendaten gelöscht.
Suchen Sie einfach das gewünschte Produkt und klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsdaten ein und wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich! Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Diners Club und PayPal. Wir akzeptieren auch Zahlungen per Banküberweisung. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Selbstverständlich! Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt oder Sie Schäden am Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend! Wir tun alles, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Kontaktieren Sie uns einfach und wir kümmern uns darum!