Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Gültigkeitsdatum: 08.08.2025

Bei THE ODDS möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie Artikel gemäß den EU-Verbraucherschutzbestimmungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.

1. Rückgaben

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Damit eine Rückgabe möglich ist, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand sein

  • Alle Originaletiketten und Verpackungen müssen unversehrt sein

  • Die Artikel müssen sauber und unbeschädigt sein (es sei denn, sie wurden beschädigt oder fehlerhaft geliefert)

2. Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

  • Geschenkgutscheine

  • Schlussverkaufs- oder reduzierte Artikel (sofern entsprechend gekennzeichnet)

  • Personalisierte oder maßgefertigte Produkte

  • Unterwäsche, Bademode oder andere intime Artikel aus hygienischen Gründen

3. Einleitung einer Rückgabe

Um eine Rückgabe zu beantragen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an info@theoddsfashion.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten.

Wir senden Ihnen anschließend die Rücksendeanweisungen sowie die Rücksendeadresse zu.

Die Rücksendung der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an uns erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

Wir empfehlen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen, da wir keine Haftung für verlorene Rücksendungen übernehmen.

4. Rückerstattungen

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel war falsch oder mangelhaft.

5. Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per E-Mail an info@theoddsfashion.com und senden Sie Fotos sowie eine kurze Beschreibung des Problems mit. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

6. Kontakt

Für alle Fragen zu Rückgaben und Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

MODERN HOMES Design & Product's GmbH
Herdegenstraße 4
4061 Pasching
Österreich
E-Mail: info@theoddsfashion.com
Website: www.theoddsfashion.com